服裝店導購會不會玩微信,差距竟然這么大!

2022-07-18     關鍵詞 : 服裝導購 服裝門店營銷 微信內容運營

微信作為現在人人都在使用的社交軟件,對于各行各業來說都是很重要的銷售建聯工具,在服裝行業很多店長和導購也早就開始主動添加顧客微信了。

但是很多導購雖然加了很多顧客,但卻無法實現好的宣傳效果,也不能很好地通過微信引流顧客到店。

出現這種問題,很大的原因可能是店長沒有正確地利用好自己的微信號。如果你覺得使用微信就是每天發一些朋友圈就行了,這樣的想法絕對是錯誤的。


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想要打造好個人微信號,建議可以從這些方面入手:


1、修改完善微信個人信息

微信個人信息具體包括頭像、微信名稱、簽名和主頁背景等元素,微信上,這些都是直接展示給顧客的形象。

所以店主一定要從這四個細節出發,去修飾完善微信個人信息。

頭像部分,不要直接使用門店的照片或者產品的圖片作為頭像,這樣會讓顧客有距離感,最好可以用自己的個人生活照作為頭像。

微信名稱部分,不要使用偏、難、怪的字詞作為微信名稱,最好是使用:名字(外號)+門店名,比如:小李-天天鮮果。這樣,顧客也容易分辨。

個性簽名部分,店主的個性簽名可以跟門店結合起來,比如:天天鮮果店老板,以最優惠的價格,為顧客提供最放心的水果。

主頁背景部分,主頁的背景可以是門店照片或者產品的圖片。但是照片要拍的精美一點,因為主頁背景是一個很好地展示門店和產品的地方,一定給顧客留下精致舒服的第一感覺。

 

2、朋友圈內容運營

 

打造個人微信號,除了修飾完善微信個人信息,另外很重要的一方面就是學會正確地發朋友圈。

微信個人信息反映品牌的外在形象,朋友圈的內容則是反映店長或導購的內在追求。

如果發的朋友圈能夠打動顧客,顧客就會選擇長期跟隨你。所以要好好地思考每天要發布的朋友圈。

時間安排上,盡量選擇每天早上8點、中午11-12點、晚上8-10點發朋友圈。因為顧客比較喜歡在這些時間點看朋友圈,更容易看到你發的內容。

一定不能全是產品的廣告,不然顧客沒幾天就會反感,把你屏蔽。

發布的內容整體上可以這樣分:

30%的內容發產品有關的信息;

30%的內容發一些專業性內容,比如女裝可以發一些穿搭經驗、流行色等;

20%的內容發個人生活的日常;

20%的內容發一些笑話趣事。

這樣,顧客看你的的朋友圈,就會比較親切,會覺得你有生活趣味、有專業性,有內涵。長期下來,顧客才會真正把你當成微信好友。

 

3、利用好朋友圈的“廣告位”

 

大家都知道,發朋友圈時可以選擇定位,這個定位是可以自己編輯的,所以可以借機讓他成為你的小小廣告位。

比如“夏季最新款5.8折”,可能客戶在刷朋友圈時,文字圖片太快沒認真看,但是被這個“廣告位”抓住了。

還有第二個隱藏廣告位,這個大多數人也都經常在用。

如果你剛好建的有群,經常在群中做活動,發紅包,紅包上的文字就是一個關鍵的廣告位置,將“恭喜發財,大吉大利”換成你要做的活動的標題,這樣大家在搶紅包的時候,首先看到你正在做的活動,成功引起關注和互動。

 

4、將好友打標簽分好類

 

顧客分類管理對于門店的經營來說至關重要,把顧客正確分類,才能有針對性地采取相應的營銷方式。

微信好友分類也一樣,仔細分類,定期維護。具體可以按照下面這個標準來分:

1、重點的會員顧客,標A;

2、只在活動時才消費的顧客,標B;

3、消費過但最近一段時間(一個月或三個月)沒有再消費的顧客,標C;

4、微信上咨詢過產品但沒有到店消費過的顧客,標D;

同時可以使用微信的標簽功能,為每個顧客做標記,清楚地看到每個顧客的具體特征。

顧客分類完成以后,就可以對不同類別的顧客做跟蹤維護,開展不同的營銷手段,帶動消費。



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